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1 河南浪莎总代理 |
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| 浪莎内衣河南总代理仅用半年时间,就开发出有效终端客户52家,其中市级12家,县级40家,浪莎内衣专卖店23个,商场专柜25个,公司自有直营终端8 个。半年来浪莎河南总代理通过走访客户、户外宣传、车体广告、报纸、彩页等多种形式的信息传播,使浪莎内衣在河南已具有一定影响,在消费者心目中已经占据一定位置,在内衣界被广大经销商密切关注,很多人现在已经通过不同方式了解打探明年的代理事宜。在此,可以毫不夸张地表说:浪莎内衣在河南已经取得初步成功。浪莎内衣红遍河南,已经不是一句空话。 做好品牌传播 签约之后,河南总代理杨长法就开始研究浪莎内衣的传播、宣传事宜,为招商做准备。大家都知道,浪莎的知名度在袜子,没有人知道浪莎内衣,更没有人知道浪莎内衣的发展前景和市场定位。正是基于此,浪莎内衣在经销商的心目中多了一层神秘的面纱。杨长法把它形象地比喻为“没有掀起盖头的新娘”。你说它有多美丽它就有多美丽,你想象它的前景有多美好它就有多美好。有了这样的思路,杨长法就以此为切入点,让业务员分头到河南省的18个地市、108个县进行走访、传播,从中收集客户资料,确定目标客户,为日后的招商做准备。杨长法的营销精英们在走访客户时,主要从四个方面进行传播:一是传播浪莎的实力:二是传播浪莎的品牌优势;三是传播浪莎做内衣的决心和信心;四是传播浪莎内衣要做一年四季产品。由于招商会前,浪莎内衣传播到位,准备充分,所以招商工作取得了巨大成功。原本预订了一个宾馆,结果三个宾馆才把人安排下,合同洽谈持续一天两夜。这在河南内衣界已被传为佳话,创造了内衣招商之最。 抓好终端建设 市场经济终端为王,谁占领到最好的终端,谁就是最大的赢家。招商会后,杨长法把工作重点转移到客户的终端建设上。杨长法要求8月15日以前,所有签约客户都要按照要求建立窗口,树立亮丽的浪莎形象。有条件的要做专卖店,地级市不仅要有形象店,还要在商场做浪莎内衣专厅。条件不成熟的要有浪莎内衣专柜,要出形象。为促进客户做好终端,我们对所有客户室内外制作的背胶画、灯箱画、喷绘、易拉宝、X展架等宣传品统一实行免费提供,对所有浪莎内衣专卖店和商场浪莎内衣专厅订做的货柜、货架分别给予10%和8%不等的提前终端支持,并在郑州找公司统一制作。对各地市户外广告全部给予20%的提前广告支持。上述措施极大地调动了客户建立浪莎终端、树立浪莎形象的积极性和主动性。 出货不等于销售 现在的省代与过去相比也有所不同。过去的省代实际上是货品中转站。现在的省代要具备一定的营销能力,作为省代不仅要想办法把货卖给客户,而且还要想办法帮助客户把产品卖到消费者手中。 在运作浪莎内衣时,杨长法的宗旨是:浪莎要跟上时代的潮流,但不能跟风。浪莎要做成有影响的品牌。做活动、做宣传时杨长法特别注意保护浪莎品牌的美誉度,决不搞短期行为,决不搞以牺牲品牌形象为代价的降价活动,更不能把浪莎内衣卖成地摊货。 浪莎内衣刚进入市场时,经销商对产品不熟悉,陈列不到位,加上吊牌价位虚高,经销商一时陷入迷茫,不知道产品怎么卖,部分客户认为浪莎内衣价格高得离谱卖不动,准备把产品撤柜。就连市级经销商也有一部分不准备再干了。发现这种情况后,杨长法没有惊慌,一是利用价格杠杆把部分产品价格进行调整,为客户出台指导零售价,帮助客户梳理产品,熟悉产品,并进行市场调研,制定启动市场办法,提出了借浪莎袜子宣传浪莎内衣推动市场发展的设想。 此办法首先在河南省驻马店市乐山商场开业时进行了尝试。驻马店开业前杨长法与代理商进行了沟通,制定了活动方案,免费为代理商印制了3万份彩页,免费提供了600双浪莎袜子。彩叶主题是:“乐山商场开业,浪莎免费送”。活动内容有三项:一是凭彩页免费送浪莎袜子一双,限每天前200名。二是活动期间全场 5.8折。三是超低限时抢购(仅一个半小时)。乐山商场开业时,公司派了七个人。杨长法去了,南北区域经理去了,业务主管去了,导购员三名提前去,开业当天,由于杨长法准备充分、宣传到位,浪莎内衣专厅受到了广大消费者的特别青睐。出现了疯狂抢购的局面,活动获得了意想不到的成功。当天销售一万余元。获内衣区销售第一的良好业绩。驻马店当地报纸《中天晚报》发表文章题目是:浪莎怎么了? 至此,浪莎内衣在驻马店获得空前成功,一炮打响,一举走红。这次活动给杨长法的团队带来了万分惊喜,也更加坚定了杨长法做好浪莎的信心和决心。之后杨长法对地级市场一个一个启动,县级市场有选择的启动。每次活动由于策划合理,执行到位,无一失败。客户信心大增。 截至目前浪莎内衣河南总代理杨长法共帮助客户做活动35场,免费为客户提供彩页60万张,免费为客户提供活动用浪莎袜子5万双。价值14万元。 在推广浪莎内衣时,今年杨长法在全省范围内做了三次大型活动:第一次是国庆节时,杨长法做了“国庆有礼,浪莎免费送活动”。这次活动天气还热,销售量不大,杨长法主要是以宣传浪莎品牌为目的;除免费为经销商印制彩页外,在大河报上做了专版宣传;第二次是11月中旬,杨长法推出了“浪莎集团十年庆典,浪莎免费送活动”。这次活动杨长法没向总公司请示,自己编制了这么一个故事,让全省经销商响应,活动进行时,杨长法不仅免费送袜子,还印制了两万张会员卡,推出一些产品,进行限时抢购活动。抢购时间结束,及时恢复原价。这样的活动既吸引了人气,又加大了顾客对浪莎内衣的关注度,还保护了浪莎的美誉度,收到了较好的效果。第三次活动是近期杨长法推出的“圣诞、元旦双节同庆,浪莎免费送”活动,这次活动除免费送袜子又加送了大礼包,把买送的产品照成图片,印在彩页上,吸引顾客眼球。目前活动正在进行,从反馈的情况看效景不错。这三次活动杨长法每一次都是精心策划、精心准备、精心安排。每次活动前,杨长法都要召开全省经销商会议,让所有的经销商能够提前了解活动意图,每次活动杨长法都为经销商免费印制彩页、免费赠送袜子,所以每次活动经销商情绪都很高,都很配合,活动做得都比较成功。 杨长法推出这一系列活动,就是希望浪莎内衣在河南的每一个地方都能够做的扎实,做的有影响,做得有潜力,杨长法倾注大量心血就是想把浪莎内衣做成一个长效品牌。浪莎内衣目前在河南已引起各地大型商场、大型超市和经销商的关注。为今后发展打下了良好的基础。对待客户要坚持诚信服务 在市场日渐成熟的今天,诚信是一种品质,它可以将市场的风险化为利益,并在风险中取胜。只有诚实经营,才能赢得客户的信任,才会有朋友和你合作共事。在杨长法的办公室,诚信作为一项工作准则悬挂在办公室的墙壁上,诚信作为公司文化,每天上班前员工要集体朗读。诚信作为业务人员对待客户的基本要求印在每个人的名片上。 作为省代,杨长法坚持奉行合作共赢的经营理念。杨长法始终认为,与经销商的关系不是单纯意义上的买卖关系,而是一种合作关系。双方的合作都要有诚意。公司无论出台大小政策,全部都是以文件的形式下发给客户,非常透明,非常严肃。凡是承诺给客户的,困难再多也坚持兑现。凡是权限范围内不能给客户解决的问题,杨长法不许空愿,不乱承诺。浪莎第一年做内衣,我们做的是保姆式服务,杨长法一再告诫客户,做品牌不同于做通货,对顾客要讲诚信,顾客提出的问题,不管是问题不是问题。杨长法都要尽量让顾客满意。对消费者,杨长法的标准是调退换货率百分之百。这样既能逐步培育消费者的忠诚度,也能提高浪莎内衣品牌的美誉度,百利而无一害。 在杨长法的公司,只要有客户来,所有员工都要笑脸相迎。客服对待客户提出的要求不准说“不”,客户当天要货,当天必须发出,不讲原因。杨长法要求员工对待客户要做到诚信服务,热情服务,快乐服务。正是由于杨长法长期坚持诚信服务。杨长法今年做浪莎才会有这么多积极的响应者,正是由于诚信服务,杨长法正培养出一大批浪莎内衣的忠诚合作者;正是由于诚信服务,浪莎内衣在河南才得以有根基,有人气。 诚信不仅使杨长法赢得了客户的认可,也树立了客户对浪莎内衣的信心。诚信服务使浪莎内衣在河南走上了诚信发展的道路。 | |
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连个联系电话也没有, |
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